Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)
#Poste
Nous recherchons pour compléter notre équipe des BALCONS DE VAL CENIS VILLAGE, résidence de tourisme 4* un(e) Gouvernant(e) polyvalent(e) pour la saison hivernale 2024/2025.
Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la propreté, garantissant ainsi une expérience agréable à nos clients tout au long de leur séjour hivernal.
Vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- entretenir les parties communes de la résidence (coursives, réception, réserves, laverie, ascenseurs …) et les appartements,
- encadrer les deux agents d’entretien, veiller à ce que les règles d’hygiène et les procédures soient respectées, savoir se montrer bon manager et formateur tout en faisant preuve du tact et de l'autorité nécessaires à la gestion d'une équipe,
- le samedi : superviser les équipes des sociétés de ménage extérieures à l’entreprise, contrôler la qualité de la prestation, lister et transmettre les retouches à faire réaliser par l’équipe de la Société,
- rédiger et envoyer les listings des ménages à réaliser hebdomadairement aux prestataires,
- suivre l’état des stocks, du matériel (lingerie, produits d'entretien, vaisselle, …), identifier les besoins en approvisionnements et établir les commandes,
- contrôler les bons de livraison (produits d’entretien, blanchisserie, ...),
- participer aux états des lieux de départ (vérifier l’état de l’appartement et récupérer le linge),
- effectuer des inventaires,
- se tenir informé(e) chaque jour du planning des ménages et organiser le travail au sein de l’équipe de ménage,
- noter tout dysfonctionnement constaté dans la résidence ou les appartements sur le fichier technique,
- tenir les réserves propres et rangées…
Poste logé
#Profil
- Langues : français indispensable, la maîtrise de l'anglais est un atout,
- Rigoureux(se), méthodique et soigné(e),
- Ouverture d'esprit, sens de l'accueil et du service,
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation,
- Disponibilité et polyvalence,
- Avoir les sens de la discrétion, de la patience et de la diplomatie,
- Expérience souhaitée mais tous les profils seront étudiés.
#CDD #HCR