Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)
#Poste
Nous recherchons pour compléter notre équipe des BALCONS DE LA ROSIERE, résidence de tourisme 4* un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hivernale 2024/2025.
Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'établissement auprès de nos clients.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
*accueil et réception de la clientèle,
*relations avec les partenaires,
*commercialisation,
*diverses missions administratives,
*communication interne et externe
*traitement des éventuels litiges,
*participation aux états des lieux de départ des clients,
*gestion des appels téléphoniques,
*veiller à ce que la réception soit propre et rangée.
Poste logé
#Profil
Vous êtes le premier contact du client lorsqu'il entre dans notre établissement. Vous devez donc faire preuve de gentillesse et de courtoisie. Vous savez communiquer de manière positive et constructive avec tous. Vous représentez la Résidence et devez faire en sorte que les clients aient une première impression positive.
Vous maîtrisez a minima la langue anglaise. Une seconde langue étrangère sera appréciée.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur le même poste.
Vous êtes motivé à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station?
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !
#CDD #HCR